FAE工程师
岗位职责:
给客户介绍公司/产品,整理客户需求,目前使用痛点、反馈给产品负责人;
为客户提供样机,协助测试环境搭建、配合测试;
每日跟踪样机试用客户试用情况,有问题及时联系处理;
批量使用客户跟踪,现场问题处理;
完成公司安排的相关任务;
每日反馈技术支持、问题处理进度的日报。
岗位要求:
学历背景:本科及以上学历,电子信息、自动化、计算机、通信工程、机电一体化等理工科相关专业优先,2年以上工作经验;
技术功底:熟悉公司主营产品的技术原理、软硬件架构、操作规范;具备扎实的电路知识、设备调试能力,能独立排查常见技术故障;掌握基础的测试工具使用方法,具备数据整理与分析能力。
行业认知:了解所属行业技术发展趋势、客户应用场景,熟悉竞品产品特性与行业痛点者优先。
工具技能:熟练使用Office办公软件(Excel、Word、PPT)编写技术文档、汇报材料;具备基础的远程协助工具、沟通工具使用能力;部分岗位需掌握CAD、示波器等专业工具。
工作地点:苏州、深圳
投递邮箱:xiumin.miao@litronics.cn